Optar por não investir em uma plataforma de trabalho digital é um negócio arriscado

As empresas que não oferecerem suporte a seus funcionários com agentes terão cada vez mais dificuldade para acompanhar o ritmo de seus concorrentes.

Na era dos agentes, a conversa será tão poderosa quanto o código: se você puder descrever, os agentes poderão executar. Isso é uma ótima notícia, porque há uma lacuna na preparação para IA entre trabalhadores que ainda não receberam o suporte necessário para usar as ferramentas existentes de forma eficaz. Apenas 12% dos entrevistados disseram ter recebido treinamento extensivo em IA, e 62% afirmaram que seu empregador não oferece treinamento (ou não sabem de nenhum). As empresas devem escolher uma plataforma de agentes e estabelecer políticas claras que incentivem seus funcionários a criar e usar seus próprios agentes, com funções e capacidades bem definidas para o usuário. Empresas que não investirem em facilitar o uso da IA para seus funcionários terão cada vez mais dificuldade em acompanhar o mercado, colocando em risco sua posição competitiva e seu potencial de crescimento, enquanto os concorrentes usam com sucesso a IA para melhorar suas operações e atender melhor seus clientes.