Les agents IA sont le catalyseur d'une main-d'œuvre illimitée
Les entreprises ont soif de découvrir la meilleure façon d’utiliser l’IA pour améliorer l’efficacité des employés.
Les agents autonomes d’Agentforce propulseront les organisations dans une nouvelle ère de productivité au travail.
La main-d’œuvre de Slack
Laboratoire interrogé
Nous sommes au milieu d’un changement tectonique dans la façon dont les gens font leur travail.
Aujourd’hui, les équipes sont confrontées à plus de travail qu’elles n’ont les ressources nécessaires pour en supporter.
Aujourd'hui plus que jamais, les organisations ont besoin d'un système d'exploitation de travail agentique qui connecte
leurs collaborateurs, leurs informations et leurs outils avec une main-d’œuvre numérique composée d’agents d’IA autonomes.
Alors que de nombreuses organisations se tournent vers l’IA pour obtenir de l’aide, elles n’ont aucune tolérance pour les solutions inadéquates et les réponses génériques. Les chatbots et copilotes à usage général ont du mal à fournir des réponses précises et personnalisées aux demandes complexes et, surtout, ils ne peuvent pas agir seuls.
Slack, par Salesforce, a été créé pour ce moment. En tant que système d’exploitation professionnel leader mondial en matière de collaboration en équipe, Slack est dans une position unique pour réparer l’environnement de travail défaillant et réinventer l’expérience de travail humaine pour permettre à la main-d’œuvre numérique émergente et illimitée.
Cette opportunité ne fait que s'améliorer avec Agentforce, la plateforme de travail numérique qui facilite la création et la personnalisation d'agents capables d'assister les clients et les employés 24h/24 et 7j/7. Cela devient encore plus puissant dans Slack, où les agents en contact direct avec les employés peuvent soutenir les équipes en agissant de manière autonome avec un accès autorisé aux données contextuelles, aux applications d'entreprise et aux automatisations de flux de travail.
L’avenir du travail impliquera la collaboration des humains aux côtés d’une main-d’œuvre numérique. C’est le monde dans lequel Slack et Salesforce inaugurent. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les défis auxquels sont confrontés les travailleurs du monde entier et sur la manière dont nous pouvons les résoudre ensemble. Bienvenue dans l'ère agentique !