AI 에이전트는 무한한 인력을 위한 촉매제입니다
기업은 AI를 사용하여 직원 효율성을 혁신하는 최선의 방법을 찾고 있습니다.
Agentforce의 자율 에이전트는 조직을 직장 생산성의 새로운 시대로 이끌 것입니다.
Slack의 인력
연구실 조사
우리는 사람들이 업무를 수행하는 방식에 있어 구조적 변화의 한가운데에 있습니다.
오늘날 팀은 지원할 수 있는 리소스보다 더 많은 일에 직면하고 있습니다.
이제 그 어느 때보다 조직에는 연결하는 에이전트 작업 운영 체제가 필요합니다.
자율적인 AI 에이전트의 디지털 노동력으로 사람, 정보, 도구를 활용합니다.
많은 조직이 AI에 도움을 요청하고 있지만 부적절한 솔루션과 일반적인 대응을 용납하지 않습니다. 범용 챗봇과 부조종사는 복잡한 요청에 대해 정확하고 개인화된 응답을 제공하는 데 어려움을 겪고 있으며, 결정적으로 스스로 조치를 취할 수 없습니다.
Salesforce가 만든 Slack은 바로 이 순간을 위해 만들어졌습니다. 팀 협업 분야의 세계적인 선두주자인 작업 운영 체제인 Slack은 무너진 작업 환경을 복구하고 인간의 작업 경험을 재구상하여 새롭게 떠오르는 무한한 디지털 노동력을 지원하는 독특한 위치에 있습니다.
이 기회는 고객과 직원을 연중무휴 24시간 지원할 수 있는 에이전트를 쉽게 구축하고 맞춤 설정할 수 있는 디지털 노동 플랫폼인 Agentforce를 통해 더욱 좋아집니다. 직원을 대면하는 에이전트가 상황별 데이터, 엔터프라이즈 앱 및 워크플로 자동화에 대한 허가된 액세스를 통해 자율적으로 행동하여 팀을 지원할 수 있는 Slack 내에서는 더욱 강력해집니다.
미래의 업무에는 인간이 디지털 노동력과 함께 협력하는 것이 포함될 것입니다. 이것이 바로 Slack과 Salesforce가 이끄는 세상입니다. 계속해서 전 세계 근로자가 직면한 과제와 이를 함께 해결할 수 있는 방법에 대해 알아보세요. 에이전트 시대에 오신 것을 환영합니다!