Capítulo 1

Os agentes de IA nos catapultarão para uma nova era de produtividade dos funcionários

À medida que os agentes se tornam mais confiáveis ​​e onipresentes, eles liberam as pessoas para se concentrarem em tarefas de alto valor.

Os agentes são sistemas generativos de IA que podem se adaptar a novas informações, tomar decisões e agir em nome do usuário. Eles se conectam ao seu sistema operacional de trabalho existente e são projetados com funções claras para tarefas específicas a serem realizadas. Eles se integram a uma ampla gama de processos de negócios e operam ao lado de humanos como companheiros de equipe.

Aurora

As pessoas que trabalham com agentes têm 72% mais probabilidade de dizer que se sentem “muito produtivas” no seu trabalho.

À medida que os agentes se tornam mais onipresentes e confiáveis, eles economizam tempo e exigem menos supervisão manual, liberando as pessoas para se concentrarem em tarefas de maior valor. Eles gastam seu tempo de maneira diferente, realizando um trabalho mais estratégico e desenvolvendo habilidades.

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os funcionários acreditam que os agentes de IA serão capazes de completar pelo menos algumas partes do seu trabalho.
os funcionários acreditam que trabalhar com agentes de IA tornará seu trabalho mais estratégico e criativo.
Aurora

Pessoas que não usam agentes gastam quase 40% mais tempo em administração em comparação com aquelas que usam.

Minutos gastos em tarefas administrativas por dia
Usuário agente
58 minutos
Usuário não agente
79 minutos

Como começar a usar
agentes de IA no trabalho:

1
Comece pequeno, mas comece agora.
Conquiste a confiança dos funcionários e incentive a adoção, destacando como os agentes liberam tempo para o desenvolvimento de habilidades e trabalhos de maior valor. Isso promove um ambiente de adoção positivo.
2
Identifique as principais tarefas.
Analise fluxos de trabalho departamentais para identificar áreas onde os agentes podem automatizar tarefas rotineiras. Para vitórias iniciais, concentre-se em vendas, marketing, RH, finanças e atendimento ao cliente.
3
Mantenha os humanos informados.
Embora os agentes de IA possam lidar com tarefas rotineiras, o julgamento humano e a criatividade continuam essenciais. As implantações de IA mais eficazes combinam a eficiência dos agentes com os conjuntos de habilidades exclusivos das pessoas.
Aurora
Os agentes que têm funções claras em sistemas específicos estão obtendo o maior envolvimento. Um dos nossos se chama ‘Ask HR’, que está integrado ao SAP SuccessFactors, nossa ferramenta de RH. Na semana passada, reorganizei uma equipe de 40 pessoas no Slack — sem nunca fazer login no sistema de RH — e economizei algumas horas.
Michael Peeler
Chefe de Análise e Engenharia da GTM

IBM
Aurora
Acreditamos que os agentes de IA são adequados para o trabalho repetitivo e monótono de ler certificados fiscais ou buscar declarações de pagamento. Isso torna as compras de imóveis muito mais rápidas, reduzindo as taxas de erro e os atritos que os compradores de casas sentem.
Vishrut Malhotra
CEO e cofundador
Rexera 
Aurora
Quando você vai ao médico hoje, o ser humano avalia muitas informações e busca padrões para reconhecer. A IA pode ajudar nesse reconhecimento de padrões processando muitos dados muito rapidamente. Mas o “porquê” e o “quê” de realmente tratar os pacientes é o que os humanos terão mais tempo para fazer.
Dr.
CEO e fundador
MIMIT Health e
CIMSS Innovative Solutions
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