Os agentes de IA são o catalisador de uma força de trabalho ilimitada
As empresas anseiam por descobrir a melhor maneira de usar a IA para transformar a eficiência dos funcionários. Os agentes autônomos do Agentforce impulsionarão as organizações para uma nova era de produtividade no trabalho.
O Workforce Lab do Slack fez uma pesquisa com
Estamos no meio de uma mudança tectônica na forma como as pessoas trabalham.
Hoje, as equipes lidam com uma quantidade de trabalho superior à capacidade de recursos disponíveis para auxiliá-las. Agora, mais do que nunca, as organizações precisam de um sistema operacional de trabalho de agentes que conecte pessoas, informações e ferramentas a uma força de trabalho digital composta por agentes autônomos de IA.
Embora muitas organizações estejam recorrendo à IA em busca de ajuda, elas não toleram soluções inadequadas e respostas genéricas. Chatbots e copilotos de uso geral têm dificuldade em fornecer respostas precisas e personalizadas a solicitações complexas e, principalmente, não conseguem agir de forma autônoma. O Slack, da Salesforce, foi projetado para este momento. Como um sistema operacional de trabalho que é líder mundial em colaboração entre equipes, o Slack está em uma posição única para reparar o ambiente de trabalho fragmentado e reinventar a experiência laboral das pessoas, possibilitando o surgimento de uma força de trabalho digital ilimitada. Essa oportunidade se torna ainda melhor com o Agentforce, a plataforma de trabalho digital que facilita a criação e a personalização de agentes capazes de auxiliar clientes e funcionários 24 horas por dia. Tudo isso fica ainda mais poderoso dentro do Slack, onde agentes direcionados aos funcionários podem auxiliar as equipes agindo de forma autônoma, com acesso autorizado a dados contextuais, apps empresariais e automações de fluxo de trabalho. O futuro do trabalho envolverá humanos colaborando junto com uma força de trabalho digital. Esse é o mundo que o Slack e a Salesforce estão tornando realidade. Continue lendo para conhecer os desafios que os trabalhadores enfrentam ao redor do mundo e saber como podemos solucioná-los juntos. A era dos agentes chegou!