Gli agenti di IA sono il catalizzatore di una forza lavoro senza limiti
Le aziende sono alla ricerca del modo migliore per utilizzare l’IA al fine di trasformare l’efficienza dei propri dipendenti. Gli agenti autonomi di Agentforce proietteranno le organizzazioni in una nuova era di produttività sul lavoro.
Il Workforce Lab di Slack ha condotto un sondaggio
Stiamo vivendo un cambiamento epocale nel modo in cui le persone svolgono il proprio lavoro.
Oggi i team devono affrontare un carico di lavoro superiore alle risorse a loro disposizione. Oggi più che mai, le organizzazioni hanno bisogno di un sistema operativo per il lavoro basato sugli agenti che colleghi le loro persone, le informazioni e gli strumenti con una forza lavoro digitale composta da agenti di IA autonomi.
Sebbene molte organizzazioni stiano ricorrendo all’IA per ottenere assistenza, non tollerano soluzioni inadeguate e risposte generiche. I chatbot e i copilot generici hanno difficoltà a fornire risposte accurate e personalizzate a richieste complesse e, cosa fondamentale, non sono in grado di agire autonomamente. Slack, di Salesforce, è stato creato proprio per questo momento. In qualità di sistema operativo per il lavoro leader mondiale nella collaborazione in team, Slack si trova in una posizione privilegiata per riparare quell’ambiente di lavoro ormai danneggiato e reinventare il modo di lavorare delle persone, consentendo così l’emergere di una forza lavoro digitale senza limiti. Questa opportunità diventa ancora più vantaggiosa con Agentforce, la piattaforma di lavoro digitale che semplifica la creazione e la personalizzazione di agenti in grado di assistere clienti e dipendenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’integrazione con Slack lo rende ancora più efficiente, consentendo agli agenti che interagiscono con i dipendenti di supportare i team in modo autonomo, con accesso autorizzato a dati contestuali, app aziendali e automazioni del workflow. Il futuro del lavoro vedrà gli esseri umani collaborare con una forza lavoro digitale. Questo è il mondo che Slack e Salesforce vogliono inaugurare. Continua a leggere per scoprire le sfide che devono affrontare i lavoratori di tutto il mondo e come possiamo risolverle insieme. Ti diamo il benvenuto nell’era basata sugli agenti!