第 1 章

AI エージェントが
私たちを生産性の新時代へと導く

エージェントの信頼性が高まり、普及が進むにしたがって、人々は時間を取り戻し、高価値な仕事に専念できるようになります。

エージェントとは、新しい情報に適応して、ユーザーに代わって意思決定を行ったり、アクションを起こしたりできる生成 AI システムのことです。特定の業務に応じて役割を設計したエージェントを、既存のビジネスの基本システムに接続して、幅広い業務のプロセスに組み込むことで、人間のチームメンバーとともに業務遂行を担う存在になります。

Aurora

エージェントとともに働いている人は、自分の仕事が「非常に生産的」だと感じる割合が 72% 高い。

エージェントの信頼性が高まり、普及が進むにしたがって、働く人はエージェントを手動で管理する手間から解放され、節約した時間でより価値の高いタスクに専念できるようになります。戦略的な仕事やスキルアップに、より多くの時間を使えるようになるのです。

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自分の仕事の少なくとも一部を AI エージェントが遂行できるようになると考えている従業員の割合。
AI エージェントと協働することで、自分の仕事がより戦略的・創造的になると考えている従業員の割合。
Aurora

エージェントを使用していない人は、使用している人に比べて、管理業務に費やす時間が 40% 近く多い

1 日のうち管理業務に費やしている時間
エージェントを使用している人
58 分
エージェントを使用していない人
79 分

AI エージェントを
業務に導入する方法

1
小さく始める。今すぐ始める。
エージェントの利用により、スキル開発や価値の高い仕事に使える時間が増えることをチームメンバーに伝え、信頼関係を築きながら導入を後押ししましょう。それにより、前向きに取り組める雰囲気が生まれます。
2
効果のあがるタスクを特定する。
チームの業務フローを分析して、エージェントによってタスクを自動化できる領域を特定します。営業、マーケティング、人事、財務、カスタマーサービスなどの分野なら、早期に成果をあげることができるでしょう。
3
常に人間を関与させる。
AI エージェントは定型的なタスクをこなせるものの、依然として人間による判断や創造性が不可欠です。エージェントがもたらす効率性と、人間ならではのスキルセットを組み合わせることで、効果的に AI を導入できます。
Aurora
特定のシステムにおいて明確な機能をもつエージェントほど、活用率が高くなっています。たとえば、当社で使っている『Ask HR』というエージェントは、人事ツールの SAP SuccessFactors と連携しています。先週、私は 40 人のチームの再編を行ったのですが、一度も人事システムにログインすることなく、すべての作業を Slack 上で完了できました。これで数時間の節約になったでしょう。
Michael Peeler 氏
Head of GTM Analytics
& Engineering IBM
Aurora
納税証明書の読み取りや、支払済明細書の追跡など、繰り返される定型的な作業には AI エージェントが適していると考えています。ミスが減って、購入者の不便が軽減し、不動産購入の手続きが格段にスピードアップします。
Vishrut Malhotra 氏
共同創業者・CEO
Rexera
Aurora
現在、患者さんを診察する際には、人間の医師が多くの情報からパターンを見抜いて判断しています。大量のデータを高速に処理できる AI は、このパターン認識を支援できます。それにより人間の医師は、患者さんの「なぜ?」「どうすればよい?」という疑問への対応に、より多くの時間を割けるようになるでしょう。
Paramjit Chopra 博士
創業者・CEO
MIMIT Health and the
CIMSS Innovative Solutions
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