Scegliere di non investire in una piattaforma di lavoro digitale è un’operazione rischiosa

Le aziende che non aiutano i propri dipendenti con degli agenti avranno sempre più difficoltà a stare al passo con la concorrenza.

Nel futuro del lavoro basato sugli agenti, la conversazione è importante quanto il codice: se riesci a descriverlo, gli agenti possono farlo. Questa è una notizia particolarmente positiva perché c’è un divario nella preparazione all’IA tra i lavoratori che non hanno ricevuto il supporto necessario per usare bene gli strumenti esistenti. Solo il 12% di chi ha risposto ha detto di aver ricevuto una formazione approfondita sull’IA, mentre il 62% ha detto che il proprio datore di lavoro non offre formazione (o che non ne è a conoscenza). Le aziende dovrebbero scegliere una piattaforma basata sugli agenti e mettere in atto delle regole chiare che spingano i propri dipendenti a creare e usare i propri agenti con ruoli e abilità ben definiti e chiari per l’utente. Le aziende che non investono per rendere più facile l’uso dell’IA ai propri dipendenti avranno sempre più difficoltà a stare al passo, mettendo a rischio la loro posizione sul mercato e il loro potenziale di crescita, mentre i loro concorrenti useranno con successo l’IA per migliorare le loro operazioni e servire meglio i propri clienti.