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% 12 % des travailleurs dans le monde ont déclaré avoir reçu une formation approfondie en IA.
62 % ont déclaré leur employeur n'offre pas de formation (ou n'en ont pas connaissance).
Chapitre 3
Choisir de ne pas investir dans une plateforme numérique de travail est une entreprise risquée
Les entreprises qui ne soutiennent pas leurs employés avec des agents auront de plus en plus de mal à suivre le rythme de leurs concurrents.
La conversation est aussi bonne que le code dans le futur du travail agent : si vous pouvez la décrire, les agents peuvent le faire. Il s’agit d’une bonne nouvelle car il existe un manque de préparation à l’IA parmi les travailleurs qui n’ont pas reçu le soutien dont ils ont besoin pour être efficaces avec les outils existants. Seulement 12 % de nos répondants ont déclaré s’être vu proposer une formation approfondie en IA, et 62 % ont déclaré que leur employeur n’offrait pas de formation (ou n’en avaient pas connaissance).
Les entreprises doivent choisir une plateforme agent et établir des politiques claires qui encouragent leurs employés à créer et à utiliser leurs propres agents avec des rôles et des capacités définis qui sont évidents pour l'utilisateur. Les entreprises qui n’investissent pas pour faciliter l’utilisation de l’IA par leurs employés auront de plus en plus de mal à suivre le rythme, compromettant à terme leur position sur le marché et leur potentiel de croissance, car leurs concurrents utilisent avec succès l’IA pour améliorer leurs opérations et mieux servir leurs clients.
Environ la moitié des employés déclarent que leur utilisation des outils d'IA au travail n'est pas approuvée par leur employeur.
Personnel utilisant des outils d’IA non approuvés
52%
Employés
66%
Dirigeants
Comment soutenir les employés
avec des agents :
1
Adopter un système d'exploitation agent pour le travail
Investissez dans une plateforme centralisée qui facilite le déploiement et la gestion des agents IA. Les plateformes conviviales, telles que Slack et Agentforce, sont simples à intégrer et encourageront une adoption plus large des outils d'IA dans l'ensemble de l'organisation.
2
Proposez une formation complète en IA aux employés.
Résolvez le déficit de compétences actuel en investissant dans des programmes de formation. Les employés non formés n’utilisent pas efficacement les outils d’IA, ce qui entraîne des opportunités manquées et un désavantage concurrentiel.
3
Liez l’adoption de l’IA aux performances et à la productivité.
Mesurez l’impact de l’IA sur les performances de l’équipe et des individus. Démontrer les avantages tangibles de l’IA renforce sa valeur et motive les employés à l’adopter.
Il est très difficile de trouver les meilleurs talents pour développer un système sur mesure. C’est aussi très difficile de maintenir ce genre de choses. Imaginez une organisation essayant de maintenir ses propres LLM open source et devant ensuite les mettre à jour régulièrement, ce qui risquerait de faire échouer ses applications. C’est cher et difficile à trouver.
Directeur de la stratégie
Écrivain
Écrivain
Poser les bonnes questions et savoir gérer les agents IA deviendra une compétence essentielle. Les agents IA débloquent une toute nouvelle main-d’œuvre. Tout le monde va devenir un manager avec une équipe virtuelle d'agents IA, et les personnes capables de bien réaliser une ingénierie rapide auront plus de succès.
Responsable principal
de l'espace de travail numérique et de la stratégie IA
ezCater
de l'espace de travail numérique et de la stratégie IA
ezCater
Si les entreprises souhaitent se tourner vers l'IA, elles devraient consacrer plus de temps et d'efforts à l'éducation, à la formation et à l'examen des cas d'utilisation, car le point de vue potentiel est de considérer que la formation n'ajoute pas de valeur, mais qu'elle est intrinsèquement liée à la réalisation réelle de la valeur de l'IA.
Directeur adjoint du Bureau du CIO
ManTech
ManTech