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% Solo el 12 % de trabajadores de todo el mundo afirmó que se les ha ofrecido formación ampliada en IA.
El 62 % afirma que su empresa no ofrece ningún tipo de formación (o al menos no saben si la ofrecen).
Capítulo 3
No invertir en una plataforma laboral digital puede tener riesgos
Las empresas que no usen agentes para ayudar a su personal tendrán dificultades para adaptarse y seguir siendo competitivas.
La conversación será tan importante como el código en el futuro del mundo laboral: si puedes describir lo que necesitas, los agentes podrán ayudarte. Esto es muy buena noticia, porque no todos los trabajadores tienen la formación necesaria para aprovechar al máximo la IA en sus herramientas actuales. Solo el 12 % de los encuestados afirmó haber recibido formación ampliada en IA, y el 62 % afirma que su empresa no ofrece ningún tipo de formación (o al menos no saben si la ofrecen). Las empresas deben elegir una plataforma de agentes y establecer directivas claras que animen a sus empleados a crear y utilizar sus propios agentes con funciones y capacidades definidas que sean obvias para el usuario. Las empresas que no inviertan en facilitar a sus empleados el uso de la IA tendrán cada vez más dificultades para adaptarse, lo que en última instancia pondrá en peligro su posición en el mercado y su potencial de crecimiento a medida que sus competidores utilicen con éxito la IA para mejorar sus operaciones y atender mejor a sus clientes.
Cerca de la mitad de los empleados afirma que su uso de herramientas de IA en el trabajo no está aprobado por parte de sus empresas.
Personal que usa herramientas de IA sin aprobación
52%
Empleados
66%
Ejecutivos
Cómo ayudar a los empleados
con los agentes:
1
Adoptar un sistema operativo de trabajo basado en agentes
Invierte en una plataforma centralizada que permite implementar y administrar agentes de IA de forma sencilla. Slack y Agentforce son plataformas intuitivas que se pueden integrar con facilidad y que fomentarán la adopción de las herramientas de IA en tu organización.
2
Ofrece formación completa sobre IA a tus equipos.
Consigue las habilidades que se necesitan a través de programas de formación. Los empleados que no tienen formación no usan la IA de manera eficaz, lo que hace que se pierdan oportunidades y se genere una desventaja competitiva.
3
Vincula la adopción de la IA con el rendimiento y la productividad.
Mide el impacto de la IA en el rendimiento de cada equipo y cada persona. Sacar a relucir las ventajas reales de la IA refuerza su valor y motiva a los empleados a adoptarla.
Encontrar a personas con las mejores habilidades para desarrollar un sistema como este es muy complicado. Sin embargo, más complicado aún es retenerlas en tu equipo. Imagina que una organización está intentando mantener sus propios modelos grandes de lenguaje de código abierto y, además, tienen que actualizarlos periódicamente, lo que hará que sus aplicaciones queden inutilizadas de manera temporal. Esto puede salir muy caro y es difícil tener recursos para solucionarlo.
Director de estrategias Writer
Realizar las preguntas adecuadas y saber cómo gestionar los agentes de IA será esencial. Los agentes de IA permiten trabajar como nunca antes. Todo el mundo podrá administrar un equipo virtual de agentes de IA, y aquellas personas que sepan crear solicitudes de forma eficaz tendrán el éxito al alcance de la mano.
Director sénior
de Espacio Digital y
Estrategia de IA ezCater
de Espacio Digital y
Estrategia de IA ezCater
Si las empresas quieren aprovechar todo lo que la IA puede ofrecer, deben dedicar más tiempo y esfuerzo a formar y explorar sus casos de uso, porque formarse en la IA no será un valor añadido, sino una condición esencial para obtener valor a través de esta tecnología.
Director asociado de la oficina
del CIO ManTech
del CIO ManTech