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% 12 % der global Beschäftigten geben an, dass ihnen eine umfassende Schulung zu KI angeboten wurde.
62 % geben an, dass ihr Arbeitgeber keine Schulungen anbietet (oder sie keine Kenntnis davon haben).
Kapitel 3
Nicht in eine digitale Plattform für die Arbeit zu investieren, ist eine riskante Angelegenheit
Für Unternehmen, die ihre Beschäftigten nicht mit Agenten unterstützen, wird es immer schwieriger, mit ihrer Konkurrenz Schritt zu halten.
In der agentenbasierten Zukunft der Arbeit sind Unterhaltungen genauso gut wie Code: Wenn du etwas beschreiben kannst, können Agenten es ausführen. Das ist insbesondere deshalb eine gute Nachricht, weil es eine Lücke in der Akzeptanz von KI unter Beschäftigten gibt, die nicht die Unterstützung erhalten, die sie brauchen, um mit den vorhandenen Tools effektiv zu arbeiten. Nur 12 % der Befragten geben an, dass ihnen eine umfassende Schulung zum Thema KI angeboten wurde, und 62 % sagen, dass ihr Arbeitgeber keine Schulungen anbietet (oder dass sie nichts davon wissen). Unternehmen sollten sich für eine agentenbasierte Plattform entscheiden und klare Richtlinien festlegen, die ihre Mitarbeitenden dazu ermutigen, eigene Agenten mit definierten Rollen und Fähigkeiten zu erstellen und zu nutzen, die für die Benutzer:innen offensichtlich sind. Unternehmen, die nicht investieren, um ihren Beschäftigten die Nutzung von KI zu erleichtern, werden es immer schwerer haben, Schritt zu halten – und damit ihre Marktposition und ihr Wachstumspotenzial gefährden, da ihre Konkurrenz KI erfolgreich einsetzt, um Abläufe zu verbessern und Kund:innen besser zu dienen.
Etwa die Hälfte der Beschäftigten gibt an, dass die Nutzung von KI-Tools bei der Arbeit nicht von ihrem Arbeitgeber genehmigt wird.
Personal, das nicht zugelassene KI-Tools verwendet
52%
Mitarbeitende
66%
Führungskräfte
Wie du deine Mitarbeitenden
mit Agenten unterstützen kannst:
1
Führe ein agentenbasiertes Betriebssystem für die Arbeit ein
Investiere in eine zentrale Plattform, die es vereinfacht, KI-Agenten einzusetzen und zu verwalten. Benutzerfreundliche Plattformen – wie Slack und Agentforce – sind einfach zu integrieren und begünstigen eine breitere Akzeptanz von KI-Tools in der gesamten Organisation.
2
Biete den Beschäftigten umfassende KI-Schulungen an.
Beseitige die derzeitige Qualifikationslücke, indem du in Schulungsprogramme investierst. Ungeschulte Mitarbeitende nutzen KI-Tools nicht effektiv, was zu entgangenen Chancen und einem Wettbewerbsnachteil führt.
3
Verknüpfe den Einsatz von KI mit Leistung und Produktivität.
Messe die Auswirkungen von KI auf die Leistung von Teams und Einzelpersonen. Wenn du die greifbaren Vorteile von KI aufzeigst, steigert das ihren Wert und motiviert die Beschäftigten, sie zu nutzen.
Es ist sehr schwierig, erstklassige Talente zu finden, die ein maßgeschneidertes System entwickeln. Es ist auch sehr schwer, das alles zu managen. Stell dir vor, eine Organisation versucht, ihre eigenen Open-Source-LLMs zu pflegen und muss sie dann regelmäßig aktualisieren, was ihre Anwendungen wahrscheinlich unbrauchbar macht. Sie sind teuer und schwer zu beschaffen.
Chief Strategy Officer Writer
Die richtigen Fragen zu stellen und zu wissen, wie wir mit KI-Agenten umgehen, wird zu einer immer wichtigeren Fähigkeit. KI-Agenten erschließen ganz neue Arbeitsmöglichkeiten. In Zukunft werden alle zu Manager:innen mit einem virtuellen Stab von KI-Agenten, und diejenigen, die Prompt-Engineering gut beherrschen, werden am erfolgreichsten sein.
Senior Manager
of Digital Workspace &
AI Strategy ezCater
of Digital Workspace &
AI Strategy ezCater
Wenn Unternehmen KI nutzen wollen, sollten sie mehr Zeit und Mühe in die Ausbildung, Schulung und das Durchspielen von Anwendungsfällen investieren, denn es besteht die Gefahr, dass diese Schulungen als nicht wertsteigernd angesehen werden, obwohl sie untrennbar mit der tatsächlichen Nutzung von KI verbunden sind.
Deputy Director of the Office
of the CIO ManTech
of the CIO ManTech